使用非校园网访问学校校内网络资源时，需要连接VPN，访问学校综合信息网、教务系统、图书馆的电子资源等。

苏职大VPN的网址为https://vpn.jssvc.edu.cn/portal/#!/login或https://vpn.jssvc.edu.cn , 用户名及密码是统一身份认证的用户名和密码。VPN使用异常时，请尝试使用深信服VPN诊断修复工具.zip，工具下载在https://vpn.jssvc.edu.cn/portal/#!/login页面的右上角。

首先大家需要仔细阅读VPN接入协议：

VPN接入协议

1、所有教职工与全日制在校学生，可以直接使用VPN服务。用户名为工号或学号，采用统一身份认证密码登录。

其他人员，原则上不提供VPN服务，确因工作需要，需由所在部门提出申请，部门审核后报信息中心审批。

2、用户需遵守《计算机信息系统安全管理制度》及国家相关法律法规。

3、用户的VPN服务仅供本人使用，用户需对使用VPN服务发生的所有网络行为负责，任何情况下不得将VPN服务转借他人，因不当使用引起的网络安全责任由用户自行负责。

4、VPN服务仅提供中国电信和中国教育科研网接口，如用户使用其他运营商网络，则不能保证网络访问的正常速度。

5、用户如对本服务有任何意见或建议，均可通过电话、邮件与信息中心联系。

(电话：0512-65255050，邮件地址：net@jssvc.edu.cn)

苏职大的专属VPN使用操作指南：

（1）在浏览器中输入网址https://vpn.jssvc.edu.cn（建议使用Chrome或Internet Explorer浏览器），进入如图所示的VPN登录界面：

或输入VPN登录网址https://vpn.jssvc.edu.cn/portal/#!/login

用户名及密码为统一身份认证的用户名和密码。

（2）首次使用建议下载并安装客户端，点击“下载”进行下载

下载完成后，启动安装程序，安装程序将会自动完成安装

  注意：在安装SSL VPN 组件的过程中，建议关闭本机的安全卫士及杀毒软件，否则可能会安装不成功。安装完成后重新开启安全卫士及杀毒软件。

安装完成后桌面会显示客户端图标 

（3）打开客户端，输入服务器地址https://vpn.jssvc.edu.cn，在登录界面输入用户名和口令(统一身份认证的用户名和密码)，进入VPN资源页：

（4）登录完成后任务栏会显示“EasyConnect”客户端图标，请勿关闭：

（5）除网页访问外，用户还可以使用以下功能：

a.访问综合信息网、教务系统；

b.使用远程桌面或其他软件连接校园网内的计算机；

c.访问其他校内资源(TCP应用)。 

（6）使用结束后，请使用右上角“注销”按钮退出。

如果已经安装客户端,请使用 EasyConnect 客户端登录

（1） 双击桌面客户端图标

（2）服务器地址为https://vpn.jssvc.edu.cn，用户名和密码为统一身份认证账户信息

手机浏览器中输入https://vpn.jssvc.edu.cn/portal/#!/login下载客户端（也可以从华为等应用商店或APP STORE中下载EasyConnect），安装完成后登录客户端（用户名和密码为统一身份认证的用户名和密码）。

• 手机浏览器从VPN的WEB登录界面下载客户端并安装

->

• 从手机客户端EASY CONNECT登录VPN

->

手机浏览器也可以输入https://vpn.jssvc.edu.cn或https://vpn.jssvc.edu.cn/portal/#!/login直接登录访问VPN，但能访问的资源量较少。

友情提示：通过 https://61.132.123.80/portal/#!/login  或  https://58.211.123.164/portal/#!/login也可以访问VPN。

     备注：

PC端Windows系统的Chrome、Internet Explorer浏览器访问苏职大的VPN设备支持或兼容全部功能，QQ浏览器、360浏览器访问VPN设备支持大部分功能，MAC系统的Safari浏览器访问支持大部分功能，在PC或MAC电脑使用VPN的全部功能必须安装VPN客户端。

移动端安卓（Andriod）移动设备或苹果移动设备通过浏览器访问VPN设备支持部分功能，在移动设备端使用VPN的全部功能，安卓（Andriod）移动设备或苹果移动设备必须安装VPN专用的APP应用EasyConnect。

VPN使用常见问题

问题1：

用户在https://vpn.jssvc.edu.cn网页登录 或VPN的EASY CONNECT客户端（简称VPN客户端）登录时提示用户已登录 或 提示客户端已运行 ，或首次安装VPN客户端后能够正常使用，隔几天后无法正常使用VPN。

在确认没有重复登录的前提下，一般为用户单台电脑环境的VPN客户端运行失败或安装失败引起，较常见原因是用户电脑的安全软件（杀毒软件、安全卫士）阻挡VPN客户端部分程序及控件的运行或网络通信，较多情况是用户电脑的安全软件自动或手动执行优化加速后禁用了VPN客户端的程序或控件，VPN客户端包含多个关联程序，需要针对客户端环境进行排查处理。

常见处理方法：

1、允许VPN客户端的程序运行：在安全软件的禁用或停用清单找到公司名称或签名者为Sangfor Technologies Inc的程序或软件，并设置为启用或允许（不同安全软件的提示信息不同），VPN客户端启动涉及多个程序，被安全软件禁用或停用的程序有时会有多个，为保证能正常使用VPN，建议VPN客户端相关程序均设置为允许或启用。

2、下载VPN的EASY CONNECT客户端修复工具一键修复。

3、如在web端登录，请最好用IE去登录更新插件。360浏览器或其他浏览器更新插件可能有问题。

4、用工具修复：下载360系统急救箱，下载后打开，勾选强力模式进行扫描。（扫描时不要做重要操作，会有小概率蓝屏风险。）扫描成功后按照提示重启电脑，重启后再进行登录安装测试。

5、重新安装VPN EasyConnect客户端，请卸载原来的VPN EasyConnect客户端后重启电脑，然后重新安装客户端，安装过程安全软件提示的拦截提示请点击允许。

6、如修复后仍不能使用，关闭安全软件后再尝试。请查看电脑中是否装了360等杀毒软件，卸载掉再尝试更新插件，以及关闭本机电脑防火墙，也有可能会拦截插件的安装。

问题2：

用户访问https://vpn.jssvc.edu.cn网页登录 或VPN的EASY CONNECT客户端登录时无法连接或网络不通。

较常见的原因是个人电脑与VPN不能正常通信，可以在电脑端的CMD命令行运行ping vpn.jssvc.edu.cn进行检测，如果ping不通可能是网络原因或域名解析问题，请重新连接网络尝试。

处理方法：重新连接网络尝试，在校内时可以拨打0512-65255050申请现场支持。

问题3：

登录VPN后出现内网资源打开错误或无法访问（如办事大厅、统一身份认证、网站、爱数云盘）。常见原因是DNS缓存、浏览器缓存了资源的外网地址，因部分资源外网会定时关闭，就会引起打开错误。

处理方法：关闭浏览器，清除浏览器缓存，清除DNS缓存（建议执行多次）。如WINDOWS系统打开“运行”程序，输入“CMD”,然后在命令提示符输入“ipconfig /flushdns”。具体操作请参考https://jingyan.baidu.com/article/95c9d20d00e9fcec4e756181.html。

 VPN使用演示