使用非校园网访问学校校内网络资源时,需要连接VPN,访问学校综合信息网、教务系统、图书馆的电子资源等。
苏职大VPN的网址为https://vpn.jssvc.edu.cn/portal/#!/login或https://vpn.jssvc.edu.cn , 用户名及密码是统一身份认证的用户名和密码。VPN使用异常时,请尝试使用深信服VPN诊断修复工具.zip,工具下载在https://vpn.jssvc.edu.cn/portal/#!/login页面的右上角。
首先大家需要仔细阅读VPN接入协议:
VPN接入协议
1、所有教职工与全日制在校学生,可以直接使用VPN服务。用户名为工号或学号,采用统一身份认证密码登录。
其他人员,原则上不提供VPN服务,确因工作需要,需由所在部门提出申请,部门审核后报信息中心审批。
2、用户需遵守《计算机信息系统安全管理制度》及国家相关法律法规。
3、用户的VPN服务仅供本人使用,用户需对使用VPN服务发生的所有网络行为负责,任何情况下不得将VPN服务转借他人,因不当使用引起的网络安全责任由用户自行负责。
4、VPN服务仅提供中国电信和中国教育科研网接口,如用户使用其他运营商网络,则不能保证网络访问的正常速度。
5、用户如对本服务有任何意见或建议,均可通过电话、邮件与信息中心联系。
(电话:0512-65255050,邮件地址:net@jssvc.edu.cn)
苏职大的专属VPN使用操作指南:
(1)在浏览器中输入网址https://vpn.jssvc.edu.cn(建议使用Chrome或Internet Explorer浏览器),进入如图所示的VPN登录界面:
或输入VPN登录网址https://vpn.jssvc.edu.cn/portal/#!/login
用户名及密码为统一身份认证的用户名和密码。
(2)首次使用建议下载并安装客户端,点击“下载”进行下载
下载完成后,启动安装程序,安装程序将会自动完成安装
注意:在安装SSL VPN 组件的过程中,建议关闭本机的安全卫士及杀毒软件,否则可能会安装不成功。安装完成后重新开启安全卫士及杀毒软件。
安装完成后桌面会显示客户端图标
(3)打开客户端,输入服务器地址https://vpn.jssvc.edu.cn,在登录界面输入用户名和口令(统一身份认证的用户名和密码),进入VPN资源页:
(4)登录完成后任务栏会显示“EasyConnect”客户端图标,请勿关闭:
(5)除网页访问外,用户还可以使用以下功能:
a.访问综合信息网、教务系统;
b.使用远程桌面或其他软件连接校园网内的计算机;
c.访问其他校内资源(TCP应用)。
(6)使用结束后,请使用右上角“注销”按钮退出。
如果已经安装客户端,请使用 EasyConnect 客户端登录
(1) 双击桌面客户端图标
(2)服务器地址为https://vpn.jssvc.edu.cn,用户名和密码为统一身份认证账户信息
手机浏览器中输入https://vpn.jssvc.edu.cn/portal/#!/login下载客户端(也可以从华为等应用商店或APP STORE中下载EasyConnect),安装完成后登录客户端(用户名和密码为统一身份认证的用户名和密码)。
手机浏览器从VPN的WEB登录界面下载客户端并安装
->
从手机客户端EASY CONNECT登录VPN
->
手机浏览器也可以输入https://vpn.jssvc.edu.cn或https://vpn.jssvc.edu.cn/portal/#!/login直接登录访问VPN,但能访问的资源量较少。
友情提示:通过 https://61.132.123.80/portal/#!/login 或 https://58.211.123.164/portal/#!/login也可以访问VPN。
备注:
PC端Windows系统的Chrome、Internet Explorer浏览器访问苏职大的VPN设备支持或兼容全部功能,QQ浏览器、360浏览器访问VPN设备支持大部分功能,MAC系统的Safari浏览器访问支持大部分功能,在PC或MAC电脑使用VPN的全部功能必须安装VPN客户端。
移动端安卓(Andriod)移动设备或苹果移动设备通过浏览器访问VPN设备支持部分功能,在移动设备端使用VPN的全部功能,安卓(Andriod)移动设备或苹果移动设备必须安装VPN专用的APP应用EasyConnect。
VPN使用常见问题
问题1:
用户在https://vpn.jssvc.edu.cn网页登录 或VPN的EASY CONNECT客户端(简称VPN客户端)登录时提示用户已登录 或 提示客户端已运行 ,或首次安装VPN客户端后能够正常使用,隔几天后无法正常使用VPN。
在确认没有重复登录的前提下,一般为用户单台电脑环境的VPN客户端运行失败或安装失败引起,较常见原因是用户电脑的安全软件(杀毒软件、安全卫士)阻挡VPN客户端部分程序及控件的运行或网络通信,较多情况是用户电脑的安全软件自动或手动执行优化加速后禁用了VPN客户端的程序或控件,VPN客户端包含多个关联程序,需要针对客户端环境进行排查处理。
常见处理方法:
1、允许VPN客户端的程序运行:在安全软件的禁用或停用清单找到公司名称或签名者为Sangfor Technologies Inc的程序或软件,并设置为启用或允许(不同安全软件的提示信息不同),VPN客户端启动涉及多个程序,被安全软件禁用或停用的程序有时会有多个,为保证能正常使用VPN,建议VPN客户端相关程序均设置为允许或启用。
2、下载VPN的EASY CONNECT客户端修复工具一键修复。
3、如在web端登录,请最好用IE去登录更新插件。360浏览器或其他浏览器更新插件可能有问题。
4、用工具修复:下载360系统急救箱,下载后打开,勾选强力模式进行扫描。(扫描时不要做重要操作,会有小概率蓝屏风险。)扫描成功后按照提示重启电脑,重启后再进行登录安装测试。
5、重新安装VPN EasyConnect客户端,请卸载原来的VPN EasyConnect客户端后重启电脑,然后重新安装客户端,安装过程安全软件提示的拦截提示请点击允许。
6、如修复后仍不能使用,关闭安全软件后再尝试。请查看电脑中是否装了360等杀毒软件,卸载掉再尝试更新插件,以及关闭本机电脑防火墙,也有可能会拦截插件的安装。
问题2:
用户访问https://vpn.jssvc.edu.cn网页登录 或VPN的EASY CONNECT客户端登录时无法连接或网络不通。
较常见的原因是个人电脑与VPN不能正常通信,可以在电脑端的CMD命令行运行ping vpn.jssvc.edu.cn进行检测,如果ping不通可能是网络原因或域名解析问题,请重新连接网络尝试。
处理方法:重新连接网络尝试,在校内时可以拨打0512-65255050申请现场支持。
问题3:
登录VPN后出现内网资源打开错误或无法访问(如办事大厅、统一身份认证、网站、爱数云盘)。常见原因是DNS缓存、浏览器缓存了资源的外网地址,因部分资源外网会定时关闭,就会引起打开错误。
处理方法:关闭浏览器,清除浏览器缓存,清除DNS缓存(建议执行多次)。如WINDOWS系统打开“运行”程序,输入“CMD”,然后在命令提示符输入“ipconfig /flushdns”。具体操作请参考https://jingyan.baidu.com/article/95c9d20d00e9fcec4e756181.html。
VPN使用演示